Verkkoasioinnissa ja liittymislomakkeessa saattaa esiintyä katkoja ti 9.12. klo 16-17 välisenä aikana huoltotoimenpiteistä johtuen. Pahoittelemme tilannetta!

Erkon etuuksien sähköisessä hakemisessa katko 23.-31.12.

Erityiskoulutettujen työttömyyskassa Erko ja Opetus ja tiede -työttömyyskassa yhdistyvät ja aloittavat uutena Työttömyyskassa Ote -kassana 1.1.2026. Tavoitteena on tarjota entistä vahvempi ja sujuvampi palvelu jäsenille myös tulevina vuosina.

Jäsenyydet siirtyvät uuteen kassaan automaattisesti, eikä muutos edellytä jäseniltä toimenpiteitä.

Kahden kassan tietojen ja järjestelmien yhdistäminen edellyttää järjestelmäintegraatiota, jonka vuoksi palveluissa on käyttökatko. Katko alkaa 23.12. kello 10 ja kestää 31.12.2025 saakka.

Käyttökatkon vaikutukset Erko-työttömyyskassan jäsenistöön

  • Käyttökatkon aikana etuushakemuksia ei ole mahdollista tehdä sähköisesti.
  • Käyttökatkon aikana ei voida käsitellä jäsenten hakemuksia.
  • Jäsenet eivät voi lähettää viestejä Erkon sähköisen järjestelmän kautta käyttökatkon aikana.

Ohjeita jäsenille maksatusaikatauluun ja käyttökatkoon

  • Käyttökatkon aikana hakemuksia voi toimittaa postitse osoitteeseen: Erityiskoulutettujen työttömyyskassa Erko, Rautatieläisenkatu 6, 00520 Helsinki.
  • Hakemukset pyritään käsittelemään valmiiksi 22.12.2025, jolloin maksupäivä on 23.12.2025
  • Jäsen voi lähettää Erkolle sähköpostia koko käyttökatkon ajan.

Maksupäivät jäsenille

  • Viimeinen ansiopäivärahojen maksupäivä ennen joulua on tiistaina 23.12.2025, jolloin maksussa ovat viimeistään 22.12.2025 valmiiksi käsitellyt hakemukset
  • Joulunpyhät vaikuttavat tammikuun päivärahojen maksatukseen. Arkipyhien takia Työttömyyskassa Otteen ensimmäinen mahdollinen maksupäivä on 7.-8.1.2026.

1.1.2026 alkaen kaikki etuushakemukset ja viestit työttömyyskassalle lähetetään Otenetin sähköisen asioinnin kautta osoitteessa www.ote-kassa.fi. Erkon kotisivuilta on uudelleenohjaus Työttömyyskassa Otteen kotisivuille.

Ote-kassan yhteystiedot 1.1.2026 alkaen

Postiosoite: Rautatieläisenkatu 6 (käyntiosoite Kellosilta 7), 00520 Helsinki

Puhelin: 09 4279 9000 (ti- ke klo 10–14, to klo 12–15)

Sähköposti: asiakaspalvelu@ote-kassa.fi. Suosittelemme aina yhteydenottoa sähköisen asioinnin Otenetin kautta.

Verkkosivut: https://ote-kassa.fi/

Uusi työttömyyskassa tuo vahvempaa turvaa monialaisille osaajille